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Bien au contraire. Des domaines où la puissance compte beaucoup et qui proposent des plates-formes techniques évolutives, afin de parer à tous les besoins. Attention cependant, beaucoup de modèles embarquent dorénavant les mêmes composants basse consommation que les PC portables. Nous espérons que cette somme de conseils vous aura été utile.

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Après confirmation de votre commande, nous procéderons à l'enregistrement de votre Care Pack dans les deux jours ouvrés qui suivent votre achat. Si cela ne fonctionne pas, ces informations sont également disponibles sur les autocollants de code-barres généralement présents à l'arrière de votre produit. Si cela ne fonctionne pas, ces informations sont également disponibles sur les autocollants de code-barres généralement présents derrière la batterie. Comment trouver le numéro de modèle, de produit et de série sur votre produit HP. Voici les questions les plus courantes concernant le HP Care Pack.

Cliquez sur une question pour trouver la réponse. Si vous achetez un HP Care Pack pendant la période de garantie, HP Care Pack mettra à niveau votre garantie en vous offrant des services supplémentaires comme l'assistance technique téléphonique gratuite pour le dépannage à distance, l'enlèvement gratuit de votre périphérique pour réparation, la réparation ou le remplacement gratuit e , ainsi que le retour gratuit.

Comment trouver le numéro de modèle, de produit et de série sur votre ordinateur HP

Après l'achat de votre HP Care Pack, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant toutes les informations nécessaires en cas de panne ou de défaut de votre produit. HP Care Pack acheté pendant la période de garantie : la couverture commence le jour de l'installation de votre produit HP. Par exemple, si vous installez votre produit le 1er janvier et que vous achetez des services HP Care Pack d'un an le 15 janvier, la période de couverture de votre HP Care Pack sera du 1er janvier au 31 décembre de l'année suivante.

HP Care Pack acheté pour couvrir la période hors garantie : la couverture commence à l'expiration de la garantie du produit original. Par exemple, si votre extension de garantie HP expire le 31 décembre et que vous achetez un pack d'entretien après un an le 1er décembre, votre nouvelle extension HP Care Pack s'étendra du 31 décembre au 30 décembre de l'année suivante.

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Dans la même situation, si vous achetez votre réparation HP hors garantie le 15 janvier, votre couverture commence le 1er janvier. Le prix de votre HP Care Pack dépend du type d'ordinateur ou d'imprimante HP que vous possédez, ainsi que de la durée choisie. Nous avons besoin de la référence de votre produit pour savoir à quels Care Packs vous avez accès et ainsi vous indiquer le prix exact des différentes options.

Pour un meilleur rapport qualité-prix, HP recommande toujours de choisir le nombre maximum d'années de protection. En cas de doute sur votre éligibilité, saisissez la référence de votre produit dans le champ Rechercher de cette page et le système affichera les différentes options HP Care Pack auxquelles vous avez droit. Si vous n'avez droit à aucun HP Care Pack mais que vous avez besoin d'une assistance technique HP pour résoudre une panne, vous pouvez acheter le service d' assistance technique téléphonique HP pour bénéficier immédiatement d'un dépannage à distance.

Pour plus d'informations sur le paiement, l'expédition et le retour, consultez notre FAQ. Best2Serve utilise des cookies pour s'assurer que le site fonctionne correctement, pour recueillir des statistiques d'utilisation anonymes et permettre de partager des pages du site grâce aux réseaux sociaux. L'application de détection de produits HP est absente de votre système ou doit être mise à jour. Sélectionnez "Suivant" pour lancer le téléchargement contenant la dernière application de détection de produit.

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